Вы здесь: Главная / Услуги / Бесплатная помощь в установке

Бесплатная помощь в установке

Бесплатная помощь в установке относится только к продукции Digium. Digium поддерживает свои программные и аппаратные решения. Хотя поиск в интернете помогает решать вопросы установки для многих людей, Digium также предлагает профессиональные услуги для Asterisk. Вся продукция Digium поставляется с бесплатной поддержкой установки. Если вы приобрели оборудование Digium мы поможем вам установить его, включая загрузку и сборку драйверов и Asterisk IP-PBX. Эта поддержка не включает полное конфигурирование PBX, настройку плана маршрутизации звонков, и так далее.

Для того чтобы воспользоваться бесплатной поддержкой установки, вы должны предварительно пройти следующие шаги:

Если у вас проблемы с компиляцией dahdi, libpri или Asterisk убедитесь что у вас в системе установлены следующие пакеты: kernel-sources, openssl-devel
Убедитесь что вы загрузили и скомпилировали (или попробовали скомилировать) последние релизы dahdi, libpri и Asterisk.
Когда будете связываться с нашими сотрудниками, у вас под рукой должны быть модель и серийный номер оборудования Digium с которым вам необходима помощь.
Когда вам нужна помощь цифровыми платами, пожалуйста будьте готовы предоставить детальные данные о типе вашего оборудования или сервиса подключеного к карте Digium и о параметрах его настроек.
Для того чтобы мы могли помочь вам установить программное обеспечение нашим сотрудникам может понадобится доступ к серверу телефонии на уровне суперпользователя (root). Будьте готовы предоставить логин, пароль и IP адрес к системе по запросу.

Когда будете готовы свяжитесь со службой поддержки itconnection.ru или службой поддержки установки Digium

Консалтинг

Поддержка

Бесплатная помощь в установке

Top